Крок за кроком

Покрокова інструкція для родин та осіб, яким стало відомо про зникнення. Кроки виконуються послідовно, але звертатися до відомств можна паралельно.

1

Зібрати максимально повну інформацію про зниклого

Мета: підготувати пакет даних і документів для всіх подальших звернень.

Що зібрати

  • ПІБ, дата народження
  • Посада, звання, військово-облікова спеціальність (ВОС)
  • Назва та номер військової частини / підрозділу проходження служби
  • Контактні дані місця постійної дислокації військової частини
  • Контактні дані ТЦК та СП, з якого призивався військовослужбовець
  • ПІБ та контакти безпосереднього командира і командира частини
  • Телефон гарячої лінії частини, бригади, угруповання
  • Останнє відоме місцезнаходження
  • Обставини, за яких особа зникла

Копії документів

  • Паспорт
  • Особовий номер / ІПН
  • Військовий квиток (або тимчасовий військовий квиток, або жетон)

Додаткові матеріали

  • Фотографії
  • Опис особливих прикмет (тату, шрами, імпланти, родимі плями, переломи тощо)
  • Фотоматеріали, що підтверджують факт перебування в полоні, загибель тощо
2

Звернутися до ТЦК та СП (за місцем мобілізації)

Мета: перевірити наявність / відсутність повідомлення (сповіщення) від частини про підтвердження статусу зниклого безвісти.

Що можна подати (через ТЦК та СП на в/ч)

  • Заяву щодо отримання щомісячного грошового забезпечення
  • Заяву щодо отримання акту службового розслідування
  • Заяву щодо повернення речей

Контакти

Сайт (контакти Міноборони)
Служба супроводу в/ч — сайт «На зв'язку»
3

Звернутися до Національної поліції

Мета: подати заяву про розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, та отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (видається протягом 24 годин з моменту реєстрації заяви).

Важливо: заяву може подати не тільки родич, а й будь-яка особа, якій стало відомо про зникнення.

Контакти

Телефон / гаряча лінія

Запоріжжя — Центр з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин при ГУНП в Запорізькій області

Телефон / запис на консультацію
Telegram — чат-бот та канал
4

Звернутися до Національного інформаційного бюро (НІБ)

Мета: повідомити про полон чи зникнення.

Контакти

Гаряча лінія (безкоштовно) / з-за кордону
Telegram чат-бот
Сайт
5

Звернутися до Офісу Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (при МВС)

Мета: офіційне повідомлення Уповноваженого та супровід справи.

Контакти

Telegram-бот
Подати анкету про особу, зниклу безвісти за особливих обставин
6

Звернутися до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими (КШ)

Мета: КШ збирає інформацію про зниклих безвісти, надає консультативну, психологічну та юридичну допомогу їхнім родинам.

Контакти

Гаряча лінія / телефон
7

Звернутися до Міжнародного комітету Червоного Хреста (МКЧХ)

Мета: гуманітарна допомога та підтримка родинам зниклих безвісти, сприяння розшуку.

Контакти

Україна / Женева
Анкета по зниклому
8

Звернутися до СБУ — Об'єднаного центру з координації пошуку та звільнення військовополонених

Об'єднаний центр з координації пошуку та звільнення військовополонених, незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України.

Контакти

Гаряча лінія / телефони
Viber / WhatsApp / Telegram
Електронна анкета
9

Звернутися до Робочої групи ООН з питань насильницьких та недобровільних зникнень

Мета: Робоча група допомагає сім'ям дізнатися про долю або місце перебування членів їхніх сімей. Вона отримує, розглядає та передає державам повідомлення про насильницькі зникнення (подані родичами або правозахисними організаціями) з вимогою провести розслідування й пошук та повідомити про результати.

Контакти

Форма звернення
10

Додаткові державні та регіональні контакти (Запоріжжя)

Уповноважений ВРУ з прав людини
Уповноважений ВРУ з прав людини в Запорізькій області
КУ «Ветеран ПРО. Запоріжжя»
Департамент з питань ветеранської політики

Потрібна допомога з оформленням звернень?

Юристи та психологи «Егіди-Запоріжжя» безкоштовно супроводять вас на кожному кроці. Напишіть нам у соцмережі або зателефонуйте за номерами Гарячої лінії.